Тренинг для наших специалистов

Медицина — это не только диагнозы и процедуры. Это ежедневное общение: с пациентами, их родителями, коллегами. И, к сожалению, не всегда это общение бывает конструктивным.
Именно поэтому для наших специалистов состоялся важный тренинг от Екатерины Филотенковой на тему «Токсичная коммуникация: виды манипуляторов и типы манипуляций».
На тренинге разобрали:
Какие бывают типы манипуляторов и как они «работают»;
Как отличить конструктивную критику от токсичного воздействия;
Какие техники помогают сохранять спокойствие и не вступать в деструктивный диалог;
Как выстраивать здоровую коммуникацию в стрессовых ситуациях.
Наша команда постоянно развивается. Ведь сильный, эмоционально устойчивый специалист — это, в первую очередь, качественная помощь нашим маленьким пациентам и их родителям.
Спасибо Екатерине за глубокий и практичный материал!